PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué requerimientos de Hardware y Software necesito para utilizar InfoUno?

Una PC con Internet Explorer y una conexión a Internet.

¿Cuál es el costo de licencias de software de InfoUno?

InfoUno se comercializa bajo la modalidad SaaS (Software como Servicio), por lo tanto no es necesario adquirir licencias. De esta manera, se reemplaza la inversión inicial por un abono mensual.

¿Cuál es el costo mensual del servicio InfoUno?

Al tratarse de un servicio, el costo varía según el grado de utilización de esta herramienta.
La tarifa mensual de InfoUno incluye  diferentes segmentos donde el costo de cada uno dependerá de la cantidad y el tipo de comprobante (electrónicos o tradicionales) que necesite  emitir en forma mensual.

¿Qué pasos debo cumplir para adherirme al servicio?

Comunicarse con nuestros asistentes comerciales quienes lo guiarán para completar y firmar la solicitud y el contrato de adhesión
En menos de 48 hs. estará en condiciones de comenzar a trabajar.
El tiempo mínimo de permanencia en el servicio es de 6 meses.

Si mi contador utiliza los productos de Sistemas Bejerman. ¿Existe alguna ventaja adicional?

La respuesta es SI. El contador podrá descargar en forma automática la información de la empresa a través de Estudio One Web.
Si su contador no utiliza Estudio One puede recibir la información en formato Excel u otros similares.

¿Cuanto tiempo se necesita para la implementación?

La sencillez de esta herramienta permite que la implementación sea inmediata.
Una vez completado el formulario de adhesión, en menos de 48  hs., el usuario ya se encuentra en condiciones de comenzar a trabajar.
Asimismo,  si su Contador ya administra la información impositiva de su empresa con los productos de Sistemas Bejerman, en forma automática podrá cargar desde el estudio los datos correspondientes 1 Clientes, Proveedores, Puntos de Venta, Cajas, Condiciones de Venta y Condiciones de Pago.

El sistema tiene actualizaciones ¿Cómo se adquieren?

En la modalidad SaaS el usuario siempre utiliza la última versión de la aplicación. Las actualizaciones de InfoUno son automáticas y se encuentran incluidas en su abono mensual.

Al trabajar con un servidor de Internet ¿Cuál es la garantía respecto a la seguridad de mis datos?

La garantía respecto a la seguridad de su información es total.

Al igual que los principales home-banking, o empresas de e-commerce del país, InfoUnoha sido desarrollado respetando las normas establecidas para sitios seguros, contando con certificado SSL para garantizar la seguridad de toda su gestión y sus datos.

De este modo podemos garantizar Autenticación, Confidencialidad e Integridad, atributos necesarios para establecer una comunicación segura.

Es necesario hacer backup de la información.

No, los procesos de backup son automáticos y se ejecutan en forma diaria directamente desde nuestros servidores. Usted se olvida de esta tarea.

Si en la actualidad tengo los  datos de mis clientes, proveedores, o ítems de facturación en planillas Microsoft® Excel ¿Es posible importarlos a InfoUno para evitar así la carga inicial de datos?

Si. Comuníquese con nuestros asistentes comerciales, quienes en conjunto con nuestro equipo de consultores técnicos analizarán el formato en que vienen presentados los datos y le informarán sobre costos adicionales y tiempos para la conversión.

Si en la actualidad mi empresa cuenta ya con un comprobante preimpreso que no se adapta a los estándares de InfoUno ¿Es posible ajustar dicho formato?

InfoUno cuenta con una serie de “Modelos” de comprobantes para facturación predefinidos en formato A4. No obstante, si es necesario ajustar el comprobante nuestros consultores podrán realizar los cambios necesarios con un mínimo costo adicional.